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基本方針

イオンサヴール株式會社は、「お客さまを原點に平和を追求し、人間を尊重し、地域社會に貢獻する」という理念のもと、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱い、安心で豊かなくらしに寄與してまいり ます。また、個人情報はその人の獨自性や価値観を形成するものとして、人と同じように尊重するとともに、地域の皆さまからお預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。

プライバシーポリシー

イオンサヴール株式會社(以下「當社」といいます。)は、お客さま及び取引先さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。當社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

I.個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得等について(お客さまの個人情報を適切に取得?利用します。)

當社は、お客さまが當社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから個人情報をご提供いただき、これを取得しております。當社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、當社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

(1)お客さまに関して、當社の製品、販売商品またはこれらの付屬品に関するご注文に対応するため
(2)お客さまがご購入された製品、商品等に関する配達のため
(3)お客さまに関して、各種會員制サービスへの登録を行うため
(4)お客さまに対して、展示會、セミナー、コンテスト、懸賞、等の各種イベントまたは商業施設をご案內するため
(5)お客さまに対するアンケートについては、當該アンケートの目的達成のため
(6)お客さまとの通話內容の録音および當社の店舗等での撮影については、防犯または會話內容の確認のため
(7)當社によるマーケティングおよび販売促進のため
(8)當社が取得するクレジットカード番號、有効期限その他の情報についてはその代金の決済等のため
(9)當社によるWAONカードその他の前払式証票の発行、発行後の管理、利用狀況の確認その他これらに関連する業務を行うため
(10)上記(9)以外の金融商品の発行、販売、その他これらに関連するサービス提供のため

2.取引先さまの個人情報の取扱いについて(取引先さまの個人情報を適切に取得?利用します。)

當社が取得する個人情報の利用目的は、商談及び業務上の連絡のためです。なお、當社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

3.利用の制限について(所定の利用目的以外の利用はいたしません。)

當社は、上記1,2に記載した利用目的の達成のために必要な範囲を超えた利用(目的外利用)はいたしません。また、そのための措置を講じます。

4.事業の譲渡(合併等の場合においても適切な措置を講じます。)

當社は企業として、合併や資産の売卻または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の範囲內で個人情報が提供される場合がありますが、當社は、提供先に対して個人情報取扱いに関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます。

5.個人情報の管理について(適切な管理を行います。)

當社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令?業界ガイドライン?社內規程などを遵守するとともに、個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、當社は、個人情報を正確かつ最新の狀態に保つよう努力し、個人情報に関して不正アクセス?紛失?破壊?改ざん?漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。當社が行う具體的な管理措置は、例えば以下のとおりです。

●當社は、個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社內教育を継続して実施しています。
●當社は、定期的に適切な監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを見直しいたします。

6.個人情報の第三者への提供について(第三者に対して不適切な提供はいたしません。)

當社は、以下のいずれかに該當する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

■ご本人の同意がある場合

當社は、ご本人の同意に基づき、個人情報を第三者に提供することがございます。なお、當社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入またはサービスを利用された場合に、その代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番號、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード會社、その他金融機関に情報提供することがございます。この場合には、お客さまは、當社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。

■法令に基づく場合等

當社は、以下の場合に、個人情報を第三者に提供することがございます。

1.法令に基づく場合
2.人の生命、身體又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき(例えば、お客さまが當社で購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収(リコール)の要請があった場合において、當該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報を、當該製造メーカー等に提供する場合にこれに該當します。)
3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.國の機関若しくは地方公共団體又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより當該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

■グループでの共同利用を行う場合

當社は、お客さまの個人情報を、當社グループにて、共同して利用させていただくことがございます。共同して利用するお客さまの個人情報の項目は、當社として保有している全てのお客さまの個人情報です。なお、イオングループでの共同利用に際してのお客さまの個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。
イオンサヴール株式會社 個人情報保護管理責任者

7.個人情報の問い合わせについて(法令の範囲で適切に対応します。)

當社は、「個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお屆けいただいたお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて、法令の範囲內で、すみやかに対応させていただきます。例えば、次のようなご要望をお持ちのお客さまは、「個人情報の相談窓口」までご相談ください。
?當社の登録情報に誤りがあり、これを訂正したいとのご要望
?當社からのeメール、ダイレクトメール、攜帯電話等によるご案內について、停止してほしいとのご要望

8.16歳未満のお客さまの個人情報について(保護者の許可を求めます。)

當社は、16歳未満のお客さまの個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。

II.ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

9.ウェブサイトのクッキーについて

當社ウェブサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」とは、お客さまが當社ウェブサイトを閲覧した際に、ご使用のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)に対して、當社ウェブサイトよりお客さまのブラウザにファイルを送信し、お客さまのご利用履歴などを保存するものです。
お客さまが當社ウェブサイトを再度訪問した際に、當社ウェブサイトがお客さまの「クッキー」を參照することにより、お客さまのご利用履歴などを認識することで、より便利に當社ウェブサイトをご利用いただけます。
お客さまがご使用になるブラウザの設定を変更することにより、「クッキー」の使用を制限することもできますが、その場合當社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

10.ウェブサイトのセキュリティについて

當社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、SSL(セキュア?ソケット?レイアー)と呼ばれるデータを暗號化して通信する仕組みを使用しておりますので、萬が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、內容が盜み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア?ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理?保護に萬全を期しております。

11.ウェブサイトの內容について

當社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の國々からアクセスすることも可能ですが、當社ウェブサイトの內容に関しては、日本國の法律に従うものといたします。また、當社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。

12.ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響

お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供することなく當社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、IDまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。

III.その他

13.管轄裁判所について

當社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

14.お客さまの個人情報に係る相談窓口

イオンサヴール株式會社
電話番號:03-5651-7720 平日10時~17時 (2016年10月21日より)

III.その他

13.管轄裁判所について

當社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

14.お客さまの個人情報に係る相談窓口

イオンサヴール株式會社
電話番號:03-5651-7720 平日10時~17時 (2016年10月21日より)

15.改定について

當社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改定することがございます。特に重要な変更については、當社ウェブサイトまたは最寄りの店舗において當社所定の分かりやすい方法でお知らせいたします。

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